Насколько актуален вопрос создания Центров компетенции BPM для нас? Пришло ли время об этом говорить?

Да, в российских компаниях уровень зрелости BPM пока настолько низкий, что о создании полноценных Центров компетенции они даже не задумываются. Там, где процессное управление в той или иной мере присутствует, стихийно формируются группы энтузиастов, которые «толкают» идею в жизнь, зачастую только на собственном интересе. Но там, где этому вопросу уделяется-таки должное внимание, результаты заметны невооруженным глазом. Когда делом занимаются профессионалы, вероятность положительного результата возрастает в несколько раз. Так создавать или не создавать? Решайте!

...

Intelligent Enterprise выпустил новый номер журнала №4 (180), 10 марта 2008 года, посвященный теме BPM.

В последнее время о BPM все чаще говорят как об инструментарии, подменяя тем самым управленческую составляющую на технологическую. Сомнений нет, преимущества применения BPM-систем очевидны, однако не следует забывать, что в основе BPM лежит методология. И уклон в сторону автоматизации может попросту привести к тому, что BPM-система превратится в очередную "занятную зверушку" в вашем информационном зоопарке. Не хотите? Тогда следуйте указателям на карте, предоставленой автором статьи, BPM-консультантом BPTrends, Смитой Шарма (Smita Sharma).

Хотите знать зачем нужен BPM если у вас уже есть ERP?

Особенно учитывая, что даже в 1С

есть собственный workflow, не говоря уже о SAP.

Спросите Джима Синура.

В двух словах: взгляд со стороны ERP -

"в моем приложении есть процессы",

взгляд со стороны BPM -

"в моем бизнес-процессе есть транзакции ERP".

Какой взгляд больше соответствует процессному,

а какой - функциональному управлению, решать вам.

Что для вас ценно -

отличный процесс или отличная транзакция?

Или и то, и другое?

Хотя BPM и ERP постепенно эволюционируют

по направлению друг к другу, сегодня

первоклассный бизнес-процесс может обеспечить

только BPM-система.

...

Прочли статью на нашем сайте и хотите быть в курсе откликов на нее?

Задали вопрос в комментариях и ждете ответа?

Теперь это просто: подпишитесь на новый канал RSS

- все комментарии за последние 2 недели.

(Также через RSS-каналы доступны новости сайта и темы форума.)

На этой неделе bpms.ru переезжал на новый сервер.

Мы приносим свои извинения за временный перебой в работе ресурса

и надеемся, что это неудобство будет компенсировано

возросшей производительностью, которую обеспечит новая площадка.

По вашим просьбам в ближайшее время добавится новый rss-канал,

который даст возможность оперативно отслеживать

появление новых комментариев к статьям.

Администрация bpms.ru и в дальнейшем будет внимательно

прислушиваться к вашим пожеланиям.

Пишите на feedback@bpms.ru, высказывайте критику и предложения

в комментариях - наша цель сделать ресурс максимально

интересным, полезным, удобным и дружественным.

...

BPM и BI имеют настолько схожую область применения - и то и другое призваны сделать бизнес более понятным, гибким и устойчивым - что иногда их попросту путают или пытаются подменить одно другим. Ясность в этот вопрос попытался внести один из блоггеров BPMEnterprise Samah Ghanem. Заметка переведена на русский язык полностью.

В разделе «Статьи» – пополнение: перевод работы Жан-Жака Дюбрэ (Jean-Jacques Dubray, “The Seven Fallacies of Business Process Execution”). Во-первых, статья интересна как продолжение дискуссии, начатой статьей Брюса Силвера, недавно нами опубликованной в переводе. Но статья крайне содержательна и сама по себе. Например, автор замечает, что аналитик, моделирующий бизнес-процесс, смотрит на него глазами пользователей, а не информационных систем. Причина: любая программа может отказать, и человек должен знать что ему делать даже в этом случае, чтобы бизнес-операции не прекращались. Т.е. человек – это самая универсальная «информационная система»; прочие системы – это всего лишь помощники, без которых человек при необходимости может обойтись. Кроме того, интересен анализ взаимосвязей между моделью данных, жизненным циклом бизнес-объекта и моделью бизнес-процесса. В самом деле, когда вам показывают решение, опирающееся только на бизнес-процесс, не ожидайте от него слишком многого: это всего ...

Вам «только туда» или «туда и обратно»?

Так спрашивают в кассах на вокзалах по-русски, а английский кассир спросит: “one way or round-trip?” Применительно к BPM, вопрос ставится так: BPM – это дорога с односторонним движением или движение по кругу от моделирования к исполнению, а от него обратно к моделированию через анализ? С точки зрения BPM как управленческой теории, по-видимому, второе. Но на практике – если рассмотреть текущие предложения BPEL-вендоров – скорее первое. Как к этому относиться и что в связи с этим делать – очередное пополнение раздела «статьи» выдержано в жанре сериала: Bruce Silver написал статью, которая в числе прочих ссылается на работы Marlon Dumas; тот дал развернутый комментарий, за которым последовала дискуссия и еще одна статья, написанная Jean-Jacques Dubray. (Последняя статья не переведена, но тоже заслуживает внимания, см. ссылку в конце.) А ты, читатель, как ответил бы на поднятые вопросы: 1) BPM без roundtrip – это BPM? нет? не совсем? 2) Можно ли реа...

Самое увлекательное, что есть в BPM – это…

выявление бизнес-процесса (process discovery, process inspection). Это могут подтвердить те, кто участвовал в проектах BPM как со стороны бизнеса, так и со стороны ИТ. С другой стороны, у неофитов столь смелое утверждение может вызвать недоверие. Вполне понятно – ведь именно в этом шаге сконцентрирована новизна BPM. Остальное –разработка форм пользовательского интерфейса или интеграционных компонент – занятие традиционное и поэтому понятное. Этап же выявления процесса, при условии правильной его организации, доставит его участникам совершенно новые впечатления: люди бизнеса, воспринявшие бизнес-процесс как «свое, кровное» и работающие с ИТ в единой команде; явная неоптимальность процесса, которая «вдруг» становится всем очевидна; возможность за несколько дней, через несколько итераций реализовать в модели процесса новую бизнес-идею; наконец, общие сроки проекта, измеряемые неделями или месяцами (в зависимости от масштаба процесса) – вместо ме...