Оригинал: BPM in an AI-first era
Автор: Джон Книсли (Jon Knisley)
Управление бизнес-процессами (Business Process Management, BPM) снова в центре внимания. Начинается новый золотой век, невиданный с бума цифровизации 1990-х годов, вызванного внедрением систем ERP. Нынешнее возрождение стимулируют два ключевых фактора. Во-первых, вместо неустойчивого и неконтролируемого роста компании стали отдавать приоритет производительности и экономичности, а во-вторых, растущее воздействие генеративного ИИ ускоряет его внедрение, поскольку корпорации ищут рыночные преимущества.