АРХИВЫ

19.10.2022
заметка, перевод
Игорь Кочетов
,

Почему не реализовался потенциал CMMN — мнение Camunda

Оригинал: How CMMN never lived up to its potential
Автор: Найл Дихан (Niall Deehan)

Еще до того, как в 2014 году консорциум Object Management Group (OMG) опубликовал стандарт CMMN, мы в Camunda начали разработку движка CMMN. В последующие годы мы вложили немало сил в поддержку нотации CMMN, инструментов моделирования и администрирования.

Но спустя пару лет мы решили, что больше не будем добавлять в продукты Camunda функциональность CMMN, а только поддерживать существующую. В этой заметке рассказывается об опыте Camunda и ее сообщества по освоению стандарта CMMN, и о том, как мы сначала решили поддержать CMMN, а затем отказались от этой идеи.

Многообещающий CMMN

Появление нотация моделирования кейсов (Case Management Model and Notation, CMMN) стало прямым результатом огромной популярности нотации управления бизнес-процессами (Business Process Model and Notation, BPMN) и интереса к концепции слабо предсказуемых процессов.

Стандарт BPMN был разработан для моделирования полностью предсказуемых, повторяющихся процессов. Как следствие ему недоставало гибкости, чтобы должным образом изображать слабо предсказуемые процессы, в основном управляемые человеком – работником умственного труда.

CMMN был задуман как специализированная нотация для решения этой проблемы от команды, только что выпустившей очень успешный BPMN.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

07.10.2022
заметка, перевод
Игорь Кочетов

Двенадцать причин провала цифровой трансформации

Оригинал: 12 Reasons Your Digital Transformation Will Fail
Автор: Кори Блок (Corrie Block)

Как бы вы чувствовали себя перед операцией на сердце, покупкой нового автомобиля или супружеской клятвой у алтаря, зная, что вероятность неудачного исхода составляет 84% — волновались бы?

Профессиональные консультанты единодушны: цифровая трансформация по-видимому обречена с самого начала, какой бы хорошей не была технология. В 2016 году Forbes оценивал вероятность провала цифровой трансформации в 84%. А согласно оценкам McKinsey, BCG, KPMG и Bain&Co вероятность неудачи лежит в диапазоне 70–95%.

По-видимому мы что-то делаем не так и упорствуем в заблуждениях, даже понимая, что потратим ресурсы впустую.

За последние десять лет мне удалось успешно реализовать десятки проектов цифровой трансформацией и внедрения искусственного интеллекта. И это несмотря на отсутствие инженерного или ИТ-образования и умения программировать. Вы спросите: почему специалиста по организационному поведению вроде меня ставят руководить широкомасштабными проектами цифровой трансформации? (Organizational behaviour, организационное поведение – научная дисциплина, изучающая взаимодействие индивидов и групп внутри организации – прим. ред.) Да потому что успех только на 20 процентов определяется технологиями.

Исходя из своего опыта проектов десятков проектов цифровой трансформации и 25 лет изучения организационного поведения, я могу назвать 12 вероятных причин провала:

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

05.10.2022
заметка, перевод
Игорь Кочетов
,

Пять ошибок цифровой трансформации, связанных с человеческим фактором

Оригинал: Digital transformation: 5 ‘human’ mistakes to avoid
Автор: Арун Рамчандран (Arun ‘Rak’ Ramchandran)

В пандемию цифровая трансформация стала для бизнеса вопросом выживания, и многим компаниям пришлось выполнять пятилетние планы за два года. Но всегда ли организации учитывают человеческий фактор при воплощении в жизнь таких инициатив?

Чтобы сотрудники в полной мере могли воспользоваться плодами цифровизации на своих рабочих местах, постарайтесь избежать критических ошибок, рассматриваемых ниже.

1.  Заиграться в технологии

На первом месте должны быть потребности бизнеса. На старте проекта цифровой трансформации руководство компании должно четко себе представлять, зачем нужны изменения, каких целей планируется достичь и какие ожидаются результаты.

Следует обращать внимание на то, как трансформация скажется не только на непосредственных пользователях, но и на других заинтересованных сторонах. Некоторые подобные проекты рождаются из-за увлечения новыми технологиями и системами или просто из-за желания поиграться с очередным гаджетом.

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ