14 составляющих эффекта цифровой трансформации

Оригинал: 14 Digital transformation benefits for your organization

Цифровая трансформация – это процесс, использующий новые цифровые инструменты для решения проблем и для создания новых возможностей. Это внедрение новых технологий и новых способов выполнения работы для того, чтобы приносить больше пользы потребителям.

Но цифровая трансформация – это больше, чем внедрение новых инструментов. Она меняет продукты, процессы и стиль работы сотрудников. Компании понимают, что приступать к цифровой трансформации необходимо, но не до конца понимают какой эффект она дает.

В этой статье мы рассмотрим 14 составляющих эффекта внедрения культуры цифровой трансформации для бизнеса.

1. Совершенствование бизнес-модели

Инвестируя в цифровую трансформацию, компании создают новые решения и дают встряску традиционным бизнес-моделям. Это создает новые возможности и развивает новые бизнес-способности.


Прогнозы на 2025 год от Forrester: генеративный ИИ, гражданские разработчики и осторожный подход к автоматизации

Оригинал: Predictions 2025: GenAI, Citizen Developers, And Caution Influence Automation
Автор: Крейг Ле Клэр (Craig Le Clair), вице-президент и главный аналитик, Forrester

Стабильному прогрессу в области ИИ в 2025 году будут способствовать сохраняющийся устойчивый интерес и эксперименты. Например, генеративный искусственный интеллект и периферийная аналитика (edge intelligence) будут стимулировать проекты роботизации, интегрирующие когнитивную и физическую автоматизацию, а гражданские разработчики, опираясь на свою отраслевую экспертизу, начнут создавать приложения с встроенным генеративным ИИ.

Все это звучит многообещающе, но есть и проблемы, которые будут препятствовать прогрессу в 2025 году. Мы только начинаем понимать, как управлять все большим числом разнообразных моделей ИИ, и в процессе сталкиваемся с все новыми вопросами. Какой уровень автономности оптимален с точки зрения баланса между риском и эффективностью? Как и когда следует включать в процесс людей? Как надежно извлекать корпоративные данные и передавать их ИИ?

Эти проблемы будут тормозить внедрение ИИ в 2025 году, несмотря на очевидный экономический эффект и энтузиазм. На выходе всех дискуссий об ИИ-агентах бизнес видит лишь умеренный успех, в основном в менее критических приложениях, таких как поддержка пользователей. Генеративного ИИ, способного создавать автономные, неструктурированные рабочие процессы и адаптироваться к динамичной природе реальных процессов, пока придется подождать.

Это означает, что ключом к успеху автоматизации в 2025 году будет баланс между инновационностью ИИ и масштабируемостью и надежностью традиционных средств и методов автоматизации.

Вот три прогноза Forrester по автоматизации на 2025 год


Как интеграция BPM и интернета вещей трансформирует бизнес

Оригинал: How BPM and IoT Integration Transforms Businesses
Автор: Апурва Касам (Apoorva Kasam)

Технологические лидеры осваивают новые технологии по мере того, как они сначала появляются, а затем становятся прорывными. Проникновение интернета вещей (IoT – Internet of Things) в бизнесе, начавшееся в последние несколько лет, будет только ускоряться. Применение IoT в бизнес-процессах открывает огромные возможности.

Попробуем разобраться в этой технологии, в ее влиянии на BPM и возможном эффекте в течение ближайших лет.


Топ-10 моделей организационных изменений

Оригинал: Top 10 Organisational Change Models
Автор: Элиза Тейлор (Eliza Taylor)

Чтобы успешно трансформировать организацию, изменениями необходимо управлять. В этой заметке мы рассмотрим суть 10 лучших моделей организационных изменений, знание которых вооружит вас и вашу команду инструментами для успешной и уверенной реализации изменений.

Изменения в бизнесе происходят постоянно, и то, как организация ими управляет, может иметь решающее значение. И важную роль здесь играет эффективная модель организационных изменений. Модель организационных изменений описывает дорожную карту преобразования организации, будь то внедрение новой технологии, реструктуризация или изменение корпоративной культуры.

Что такое управление изменениями?

Управление изменениями – это механизм планирования, реализации и мониторинга изменений в организации. Основная идея заключается в