Автор: Майкл Хилл (Michael Hill)
Оригинал: The convergence of BPM & AI: Enabling real-time process optimization
На протяжении десятилетий управление бизнес-процессами (BPM) опиралось на операционную эффективность. Это до сих пор актуально, но эволюционная природа искусственного интеллекта оказывает огромное трансформирующее воздействие на сферу управления бизнес-процессами (BPM). Технология ИИ играет ключевую роль в определении будущего BPM, открывая широчайшие новые возможности и при этом генерируя сложные вызовы и проблемы.
На конференции «Будущее BPM» Винод Шриниваса, заместитель вице-президента по операционной эффективности крупнейшего американского международного банка, рассказал как построить дальновидную BPM-стратегию и использовать новые возможности в области операционной эффективности. Перед мероприятием мы обсудили с Винодом его соображения и идеи по поводу эволюции BPM на фоне усиления позиций искусственного интеллекта.
PEX Network: Как современный BPM сочетается с новым поколением технологий искусственного интеллекта?