8 июля 2010 года компания РДТЕХ проводила мастер-класс "Управление бизнес-процессами в банках и страховых компаниях".
Информация о мероприятии и доклады опубликованы здесь.

CNews Analytics и CNews Conferences приглашают руководителей и ИТ-директоров российских компаний из различных сфер бизнеса, а также представителей ИТ-компаний, системных интеграторов и консультантов в области BPM принять участие в заседании круглого стола на тему "ВРМ в России: мода или потребность", которое состоится 7 октября 2010 года в Москве.

• Какие изменения заметны на рынке ВРМ в России?
• Чего хотят заказчики от ВРМ? Хотят сами – или потому что им объяснили, чего нужно хотеть?
• Как и в чем оценивается эффект от ВРМ проектов? И оценивается ли вообще?
• ВРМ 2.0 – что дальше?

Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках круглого стола.
Будете в Москве - обязательно приходите!

Если вы всерьез задумались о создании системы управления бизнес-процессами в своей организации, то начинать эту работу следует с анализа цепочки создания ценности Value chain. Но чем отличается Value chain от Value streams, Value nets и других созвучных понятий - в этом нужно разбираться, дабы не быть введенными в заблуждение. Очень полезная статья на эту тему...

"BPM и ECM: найдите десять отличий" - так можно было бы охарактеризовать содержание этой заметки. Но, как выяснилось, отличий далеко не десять, а однозначного мнения по поводу необходимости эти отличия ликвидировать либо оставить в покое - нет.
Интересно, что думают по этому поводу наши читатели?

Толкование BPM – одно из популярнейших занятий в среде всевозможных аналитиков, консультантов, практиков. При этом стоит заметить, что чем больше у специалиста процессного опыта, тем меньше он склонен вступать в эти религиозные войны. Действительно, что толку убеждать убежденных и спорить с теми, кто все равно прав? Приведенная ниже статья Пола Хармона из BPTrends предназначена скорее для первых. Для тех, кому не надо защищать позиции BPM. Это похоже на попытку «сверить понятия» и обозначить собственную точку зрения.

Благодарим всех участников "неконференции"
Сочувствуем всем "неучастникам" "неконференции"
Напоминаем, что следующий семинар состоится в сентябре.

Формат отличается и от конференции, и от семинара. Отдельными моментами похож на мозговой штурм, но масштабнее и по времени, и по числу участников, и по перечню тем. Интересующихся адресую к википедии, скажу только, что дело это увлекательное (с элементами игры), полезное и запоминающееся для всех участников. Новичкам удается разобраться с массой вопросов из серии “хотел узнать, но стеснялся спросить”, но и эксперты нередко делают для себя открытия.
Короче: если вы являетесь постоянным посетителем наших семинаров или просто интересуетесь BPM, то у вас должны быть очень серьезные основания, чтобы не прийти на неконференцию 23 июня. Пропустите - будете жалеть всю оставшуюся жизнь 

Участие, как всегда, бесплатное при условии регистрации.

Место проведения будет тем же (РосНОУ), регламент несколько другой - времени нужно больше, чем на семинар. Поэтому начнем в 18-00, а закончить рассчитываем ближе к 22-00.

Читателям нашего портала наверняка будет интересен обмен мнениями, который затеяли Анатолий Белайчук и Максим Смирнов на блоге Максима. Где граница между нотацией и методологией, между моделированием и управлением, между BPM и ACM, между управлением сквозными процессами и автоматизацией процессов на уровне подразделений… Присоединяемся к обсуждению!
начало дискуссии
продолжение

Отзыв о III конференции по BPM компании AHConferences, прошедшей в Москве 20 мая 2010 г.

Идея клиенто-ориентированности не нова, она присутствует пожалуй в любой процессной методологии. Методология Outside-In примечательна тем, что в ней эта идея сделана центральной. И что более важно, в ней сделана попытка перейти от общих слов к технологизации этой идеи: конкретно, с чего надо начинать и как надо добиваться бескомпромиссной клиенто-ориентированности? Публикуемая нами в полном переводе статья представляет собой выжимку из новой книги Стива Тауэрса, одного из авторов этой методологии.

Описание: автоматизация в вузе: с чего начать, что учесть и куда двигаться. Пример автоматизации процесса приема абитуриентов в BPM-системе Unify NXJ.
Дата: 27 мая 2010 г.
Время: с 19:00 до 21:00. 
Место: РОСНОУ, г. Москва, ул.Радио, 22. 
Докладчик: Юлия Вагнер, Бизнес-Консоль
Оппонент : Анатолий К. Белайчук, РОСНОУ

Регламент:
1) Доклад - 40 мин.
2) Вопросы докладчику - 5 мин.
3) Выступление оппонента - 10 мин.
4) Вопросы оппоненту - 5 мин.
5) Дискуссия - 30 мин.
6) Кофе, обсуждение в кулуарах - ориентировочно до 21:00

Участие в семинаре бесплатное. Семинар открыт для всех желающих, при условии регистрации не позднее 26.05.10. Проход через охрану по списку "на семинар BPMS.ru", аудиторию уточнять у охраны.

Если вы не можете изобрести что-то новое - возьмите то, что есть, добавьте немного "специй", придумайте название (желательно из трех слов), сократите его до трех первых букв - и вот вы уже автор новой гениальной идеи. И если даже идея не приживется - шуму поднимете много.
Примерно так родился новый акроним - DbD.

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ) приглашает  принять участие в XIII научно-практической конференции
«Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий.
Системы управления процессами и знаниями», которая состоится 14 мая 2010 года.

Цель конференции: анализ и развитие подходов, связанных с реинжинирингом и управлением предприятиями, организациями и учебными заведениями на основе современных концепций управления знаниями и интеллектуальными информационно-коммуникационными технологиями.

Конференция предназначена для:

• руководителей различного уровня коммерческих организаций и государственных учреждений;
• ИТ - специалистов;
• научных сотрудников и преподавателей экономических и технических вузов.

Основные направления работы конференции:

• использование методологий процессного управления и управления знаниями в консалтинговых проектах;
• методологии реинжиниринга деловых, образовательных и административных процессов;
• стратегический и инновационный менеджмент на основе управления знаниями;
• системы управления качеством учебных заведений, организаций и предприятий;
• развитие человеческих ресурсов на основе управления знаниями;
• интеллектуальные технологии организации, поиска,  извлечения и анализа знаний;
• проектирование корпоративных информационных систем. 

Как кризис повлиял на реализацию проектов в 2009 и что ожидает BPM в 2010 году? Как наилучшим образом использовать BPM для повышения эффективности деятельности компании? Как продемонстрировать ценность BPM бизнесу и привлечь руководство к внедрению BPMS? Как достичь успеха в управлении бизнес-процессами? Эти и многие другие вопросы станут предметом обсуждения III Конференции BPM (Business Process Management).
Докладчики мероприятия - представители авторитетных российских компаний и разработчики BPM-решений - поделятся профессиональными секретами реализации BPM-проектов и расскажут, как определить собственный путь к успеху, избегая при этом однотипных проблем и ошибок. Организатор конференции – компания AHConferences.
В рамках проведения III Конференции BPM (Business Process Management) выступят:

• Вячеслав Бутыркин, руководитель BPM/SOA проектов, РОСНО;
• Оксана Дода, менеджер по бизнес-процессам, ТНК-ВР;
• Сергей Мень, руководитель направления, ЛАНИТ;
• Игорь Парафейников, директор по информационным технологиям, ВТБ Страхование;
• Максим Смирнов, руководитель департамента архитектуры систем поддержки бизнеса, ВымпелКом;
• а также представители компаний EMC и КРОК.

Получить дополнительную информацию о мероприятии и зарегистрироваться можно по тел.: + 7(495) 790-7815 и на сайте www.ahconferences.com

Еще раз о разнице между BPM и Workflow. На этот раз от представителя Gartner.

Не слишком большая по масштабу, но полезная для целевой аудитории конференция прошла 24 марта в Москве. Организатор - SVMMedia&Events Group. Конференция называлась "Управление бизнес-процессами в телекоме 2010", и, соответственно, в первую очередь предназначалась для представителей телекома. Хотя некоторые доклады могли быть интересны и более широкой публике.

Отличная дата для семинара - 1 апреля! Но не розыгрыш, точно.

Идея организовать встречу с Александром Самариным у нас появилась давно, но Александр живет и работает в Швейцарии, до РОСНОУ далеко добираться :) 1 апреля Александр Самарин будет в Москве, и готов встретиться с нами.

Тема семинара: «Практическое использование архитектурного фреймворка для усовершенствования корпоративной BPM-системы»
Дата: 1 апреля 2010 г.
Время: с 19:00 до 21:00. 
Место: РОСНОУ, г. Москва, ул.Радио, 22. 
Докладчик: Александр Самарин, Enterprise Solutions Architect at Teamlog (Suisse) S.A. 
Оппонент :Игорь Федоров, BPEXPERT

Остальное - как всегда! Регистрируемся здесь!

До следующего семинара осталось совсем мало времени, поэтому срочно регистрируемся:

Тема семинара: «Как избежать разочарования при проектировании БП»
Дата: 25 марта 2010 г.
Время: с 19:00 до 21:00. 
Место: РОСНОУ, г. Москва, ул.Радио, 22. 
Докладчик: Игорь Федоров, BPEXPERT
Оппонент: Анатолий Белайчук, Бизнес-Консоль

Регламент:
1) Доклад - 40 мин.
2) Вопросы докладчику - 5 мин.
3) Выступление оппонента - 10 мин.
4) Вопросы оппоненту - 5 мин.
5) Дискуссия - 30 мин.
6) Кофе, обсуждение в кулуарах - ориентировочно до 21:00

Участие в семинаре бесплатное. Семинар открыт для всех желающих, при условии регистрации не позднее 24.03.10. Проход через охрану по списку "на семинар BPMS.ru", аудиторию уточнять у охраны.

11 марта 2010 года, как и было обещано, Cnews провел "Круглый стол". Подробности...

24 марта 2010 года компания SVM Media & Events Group проводит конференцию «Управление бизнес-процессами в телекоме 2010».
Как понятно из названия, мероприятие ориентировано на операторов - постащиков телекоммуникационных услуг, которые стремятся к постоянному совершенствованию своей деятельности путем оптимизации бизнес-процессов.
Вопросы, вынесенные на обсуждение в рамках конференции: проблематика эффективного решения операторами задач управления бизнес-процессами в различных сферах –  внедрение услуг, разработка продукции, управление каналом распределения, установление цен, обслуживание клиентов, – используя при этом такие методики, как управление технологическим потоком, моделирование бизнес-процессов и управление изменениями и достигая стратегического соответствия бизнеса и технологии. Автоматизация как один из инструментов для совершенствования бизнес-процессов. Проблематика аутсорсинга в сегменте BPM for Telecom. Актуальные приемы и инструменты для управления бизнес-процессами.

Очень подробный отчет о состоянии BPM на 2010 год опубликовал недавно BPTrends (Селия Вольф и Пол Хармон).  Казалось бы, это не единственный отчет на эту тему. Но данный отчет действительно заслуживает того, чтобы обратить на него серьезное внимание. Почему? Во-первых, в опросе принятии участие 264 респондента (таким количеством опрошенных может похвастаться далеко не всякий исследователь). Во-вторых, авторы постарались включить в отчет  респондентов из разных частей света, поскольку тенденции рынка напрямую зависят от географии и от развитости региона. И, в-третьих, в отчете не просто представлены данные за 2009 год, а сделан сравнительный анализ с результатами аналогичных исследований в 2005 и 2007 годах.  Кроме того, само содержание вопросов позволяет получить действительно всестороннее представление об исследуемом вопросе. 

В предверии своей ежегодной конференции, которая пройдет в марте в Лондоне и Лас-Вегасе, Гартнер разогревает публику тезисами предстоящего доклада: Семь главных рекомендаций для успеха BPM-проекта. Уточним: речь идет только о препосылках, не связанных с технологией, в частности, о выборе бизнес-процесса для проекта BPM.

После небольшой паузы, связанной с долгими каникулами и не менее долгой посленовогодней адаптацией, мы снова предлагаем встретиться и пообщаться с коллегами по цеху на любимую тему. Тема семинара «Выученные уроки или практика реализации BPM-проектов в российской компании».
Дата: 18 февраля 2010 г.
Время: с 19:00 до 21:00. 
Место: РОСНОУ, г. Москва, ул.Радио, 22. 
Докладчик: Роман Ткачев, "BI-Telecom"
Оппонент: Владимир Репин, "Финэксперт"
Регламент прежний, правила регистрации - тоже.
Регистрируемся!

11 марта 2010 года Агентство маркетинговых коммуникаций CNews Analytics и CNews Conferences проводят круглый стол по теме BPM. Предыдущий круглый стол по этой тематике проводился в ноябре 2009 года, то есть не так давно. Но, по словам организаторов, интерес к теме настолько велик, что оправдывает столь частое повторение. Из того же источника удалось выяснить, какие изменения ожидают будущих участников. Организаторы обещают в этот раз обязательно выделить время для дискуссии (отсутствие дискуссии отмечалось нами как единственный существенный недостаток прошлого круглого стола). Ну и надежда на интересные доклады, тем более, что большинство докладов представляют компании, имеющие опыт внедрения у себя BPM (т.е. не поставщики BPM-решений, а их заказчики).
По дополнительным вопросам обращайтесь: +7–495–363–11–57 доб. 50–77, Серова Елена, eserova@rbc.ru

О том, какое будущее ожидает BPM, задумывались, пожалуй, все - и противники, и сторонники. Сначала смотрели - приживется или нет. Затем примеряли на себя, на других. Потом случился кризис и стали думать: выживет или нет? А вот живуч оказался, выжил вроде. И, похоже, пропадать никуда не собирается. По крайней мере, именно так склонны думать такие авторитетные исследователи, как BPTrends и Gartner.

Январь во всем мире считается месяцем распродаж. И в мире BPM, похоже, данное правило тоже действует. $49 миллионов за одного из лидеров рынка pure-play BPM - Savvion - это можно назвать очень удачным приобретением для Progress Software. Эта новость вчера стала самой обсуждаемой в сообществе BPM-практиков. И мнения экспертов на этот счет вовсе не однозначны...

2009 – год, когда BPM не оправдал ожиданий?

Совместным пресс-релизом (тут http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/28890.wss и тут http://www.lombardisoftware.com/ibm_to_acquire_lombardi.php) объявлено, что IBM покупает Lombardi - одного из ведущих поставщиков BPMS. Стороны подписали обязывающее соглашение; как обычно, сделка должна быть одобрена регулирующими органами. Финансовые условия не разглашаются. В отличие от большинства IT-компаний, Lombardi не является публичной, поэтому обычная оценка суммы сделки исходя из рыночной капитализации в данном случае невозможна. Можно предположить, что Lombardi нацеливалась на IPO, но финансовый кризис заставил отказаться от этих планов. Пресс-релиз IBM позиционирует предложение Lombardi как относящееся к уровню подразделения ("deparment-level") и говорит, что оно призвано дополнить собственные решения IBM корпоративного масштаба ("enteprise-wide process management software"), под которым подразумевается семейство WebSphere. В связи с этим стоит напомнить, что раньше две компании исповедовали диаметрально противоположные взгляды на BPM: по словам Фила Гилберта, президента Lombardi, "это не BPM, это IBM" ("This isn’t BPM, it’s IBM", http://blog.lombardicto.com/2009/07/it-isnt-bpm-its-ibm.html). Неудивительно, что аналитики выражают определенный скепсис в отношении перспектив слияния. Так, Брюс Силвер считает (http://www.brsilver.com/wordpress/2009/12/16/ibm-buys-lombardi-it-was-bound-to-happen/), что позиционирование Lombardi на уровне подразделения - плохая стратегия. Брюс напоминает, что это не первое приобретение IBM в области BPM (ранее IBM приобрел документо-ориентированный FileNet и ILOG, ведущего поставщика софта для работы с бизнес-правилами) и что до сих пор интеграция приобретений шла очень медленно. В отличие от Oracle, который в аналогичной ситуации немедленно принялся за интеграцию решений BEA со своими собственными, IBM просто добавил приобретенные активы к своему длинному списку.

Дата: 16 декабря 2009 г.
Время: с 19:00 до 21:00. 
Место: РОСНОУ, г. Москва, ул.Радио, 22. 
Докладчик: Иван Агапов, компания "Элевайз"
Оппонент: Анатолий Белайчук, РОСНОУ

Регламент:
1) Доклад - 40 мин.
2) Вопросы докладчику - 5 мин.
3) Выступление оппонента - 10 мин.
4) Вопросы оппоненту - 5 мин.
5) Дискуссия - 30 мин.
6) Кофе, обсуждение в кулуарах - ориентировочно до 21:00

Участие в семинаре бесплатное. Семинар открыт для всех желающих, при условии регистрации не позднее 15.12.09. Проход через охрану по списку "на семинар BPMS.ru", аудиторию уточнять у охраны.

Внимание! В профиле при регистрации указывайте фамилию и имя. Это необходимо для пропуска в здание университета.

На «Круглом столе», который состоялся 3 ноября, я присутствовала в качестве информационного спонсора – BPMS.ru. Поэтому я просто обязана поделиться с вами впечатлениями от мероприятия. Интригу снимаю сразу: мне понравилось. Ну, а по существу – читайте отзыв.